Video

Bianca Tetteroo licht de jaarresultaten 2024 toe.

"In 2024 waren we succesvol met onze groeistrategie en behaalden we sterke financiële resultaten. Daarnaast zetten we belangrijke stappen in de verdere ontwikkeling van ons digitale bedieningsmodel, dat door onze klanten zeer wordt gewaardeerd. De klanttevredenheids- en reputatiescores van onze merken blijven onverminderd hoog, net als de betrokkenheid van onze medewerkers."

Bianca Tetteroo

Belangrijkste resultaten over 2024

Operationeel resultaat

Het operationeel resultaat stijgt naar € 845 miljoen (+35%) dankzij een hoger operationeel resultaat bij Pensioen & Leven, Zorg, Internationaal en goede beleggingsresultaten.

Netto resultaat

Het nettoresultaat neemt fors toe naar € 1,3 miljard (+60%) en wordt ondersteund door een hoger operationeel resultaat en hoge beleggingsresultaten.

Premies en beheerd vermogen

Het premievolume groeit naar € 25 miljard (+12%) door sterke toename in vrijwel alle onderdelen
Het vermogen onder beheer stijgt sterk naar € 265 miljard (+22%), als gevolg van de overname van Blue Sky Group Vermogensbeheer, koersontwikkelingen en organische groei.

Solvabiliteit

De solvabiliteit blijft solide op 182% (eind 2023: 183%).

Partnerschap met Sixth Street

Het aangekondigde partnerschap met Sixth Street en Lifetri creëert aanvullende groeimogelijkheden in de pension buy-out markt en levert ruim 500.000 nieuwe Centraal Beheer-klanten op.

Klanttevredenheid

De klanttevredenheidscores van onze merken Centraal Beheer, Interpolis en Zilveren Kruis blijven met relationele NPS-scores tussen +15 en +27 onverminderd hoog.

Duurzaamheid

Realisatie duurzaamheidsdoelen ligt op koers, met goede voortgang op CO2-reductie. Het doel om eind 2025 minimaal 10% van de eigen beleggingen toe te wijzen aan impactbeleggen verloopt volgens plan.