Uitvoering Wet langdurige zorg - Zorgkantoor

Wij verwerken persoonsgegevens. Dat doen wij met een reden.

• Om de wet te kunnen uitvoeren
  • De wet langdurige zorg (Wlz) en het Besluit langdurige zorg (Blz)
  • Ook daaraan gerelateerde wet- en regelgeving
• Om op te treden als zorgkantoor in de zin van de Wlz en Blz
  • Alleen in de regio’s waarvoor wij toestemming hebben gekregen
• Het bevorderen van administratieve contacten tussen zorgaanbieders en het Centraal Administratiekantoor (CAK)
  • Ook de Sociale Verzekeringsbank (SVB)
• Adviseren van Wlz uitvoerders
  • Over de beoordeling van aanspraken van verzekerden
  • En over de eigen bijdrage van verzekerden
    • Of de eigen bijdrage (nog) betaald moet worden
    • Hoe de eigen bijdragen betaald is of wordt
• Het doorgeven van gegevens aan het CAK of SVB
  • Alleen gegevens die het CAK of SVB nodig hebben voor de uitvoering van hun taak op grond van de Wlz

De ontvangers van uw gegevens (kunnen) zijn:

• Instanties waaraan we gegevens moeten geven op grond van de wet
  • Zoals CAK, SVB, CIZ, Belastingdienst en UWV
• De medewerkers van de Achmea Groep die met deze gegevens werken
  • Ook dochtervennootschappen
  • Ook onderdelen van de Achmea Groep en Achmea B.V.
    • Achmea B.V. is ook onderdeel van de Achmea Groep
• Dienstverleners van Achmea
  • Zoals Incassobureaus, call-centra, mailingbureaus en IT dienstverleners
• Zorginstellingen en zorgaanbieders
• Onderzoeksinstituten
• Ambtenaren die belast zijn met opsporing en vervolging
• (zorg)verzekeraars
  • Om te voorkomen dat zorg zowel op grond van de Wlz als de basisverzekering wordt betaald en voor de onderlinge afstemming van de op grond van de zorgverzekering en de Wlz verzekerde zorg.
• Zorginstituut
  • Om te voorkomen dat zorg zowel op grond van de Wlz als de basisverzekering wordt betaald en om rechtmatige en doelmatige uitvoering van de Wlz en een eenduidige uitleg van aard, inhoud en omvang van het verzekerde pakket te bevorderen
• Toezichthouders
  • Indien dit nodig is in het kader van de toezichthoudende taak
• Andere Wlz uitvoerders of zorgkantoren

Wij mogen de persoonsgegevens gebruiken als er sprake is van een situatie die in de wet staat. De wet geeft een aantal situaties aan. Welke situatie van toepassing is, hangt af van de gegevens die wij gebruiken. En waarvoor wij die gebruiken. Er moet altijd sprake zijn van tenminste 1 van deze situaties.

• Er is toestemming voor het gebruiken van de gegevens
  • Wij hebben u dan uitdrukkelijk om toestemming gevraagd
• Het gebruik van de gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
  • Dat kan een overeenkomst zijn tussen u en ons
  • Of om op uw verzoek iets te kunnen doen om een overeenkomst te kunnen sluiten
    • Bijvoorbeeld als u een premieberekening wilt. Of als u een verzekering wilt afsluiten. Of als wij uw schade afhandelen
• Er is een wettelijke verplichting om de gegevens te gebruiken
  • Bijvoorbeeld om gegevens door te geven aan de Belastingdienst
• Het gebruik van de gegevens is noodzakelijk om vitale belangen te beschermen
  • Bijvoorbeeld als u een ongeval heeft gehad in het buitenland. En u kunt ons niet zelf te woord staan
• Het gebruik van de gegevens is noodzakelijk voor de behartiging van belangen
  • De belangen van ons of van een derde
    • Behalve als uw belangen zwaarder wegen
• Het moet gaan om gerechtvaardigde belangen
  • Bijvoorbeeld
    • Administratieve doelen
    • IT doelen
    • Marketing
    • Fraudebestrijding
    • Managementinformatie
    • Product en dienstontwikkeling

In ons Privacy Statement leest u hoe u contact met ons kunt opnemen. Kijkt u daarvoor op de website van het merk waar u verzekerd bent.

• Bijvoorbeeld over verwerkingen buiten de EU.
• Of over verwerking van persoonsgegevens binnen ondernemingen waarvoor Achmea B.V. verantwoordelijk is
  • Is Achmea B.V. niet verantwoordelijk voor een onderneming die wel bij de Achmea Groep hoort? Ook dan kunt u ook contact met ons opnemen. Wij verwijzen u dan door naar de juiste afdeling.

Onder de Achmea Groep vallen verschillende rechtspersonen. Ook werken sommige rechtspersonen met meerdere merken. U kent ons bijvoorbeeld van:

Schade- en inkomensverzekeringen

• Centraal Beheer
• FBTO
• Interpolis
• Avéro
• Inshared
• Achmea Schadeverzekeringen N.V.
• H.I Services B.V.
• N.V. Hagelunie

Zorgverzekeringen   

• Zilveren Kruis Achmea Zorgverzekeringen
• Achmea Zorgverzekeringen N.V.
• FBTO Zorgverzekeringen
• De Friesland Zorgverzekeringen N.V.
• Interpolis Zorgverzekeringen N.V. 

Pensioen- en Levensverzekering

• Achmea Pensioen- en Levensverzekeringen N.V.
         

Bank- en bankproducten

• Achmea Bank N.V.
• Woonfonds

Vastgoed

• Achmea Woninghypotheken B.V.
• Attens Hypotheken B.V.
• Syntrus Achmea Real Estate & Finance B.V.

Overig

• Achmea Reinsurance Company N.V.
• Eurocross Assistance Netherlands B.V.